有些人坚信，轻松自如地表达自我，说出自己面临的问题和困难，可能会给他人造成伤害和困扰。他们担心失去他人的好感和信任。
罗莎继续分析道：“我想我之所以说不出问题和令我感到不适的事情，不仅是因为我怕伤害到别人，怕失去他人对我的好感、尊重和信任，还因为我自己都没有弄清楚问题在哪儿。大多数时候，我甚至都不知道到底是什么令我不高兴，我需要时间，需要让自己冷静下来去思考其中的原因，从而发现问题所在。”
即使每个人都有属于自己的节奏，我们也需要一定的时间才能意识到，一旦我们看到他人对自己展现出友好和包容，我们就会对他们倾诉更多，而在敞开心扉后，我们又会感到后悔。
克莱奥观察到了这一点，她说：“对别人敞开心扉对我来说从不是件难事，我很容易就能说出自己的困难，告诉别人那些令我不愉快的事情。但不幸的是，我总是很容易就对那些不值得信任的人敞开心扉。我之所以吐露这么多内心的想法，是因为我觉得有必要将我的诉求表达出来，我经常会为自己的情绪和感受找原因。我承认，更多时候我都是在说些不好的事情。结果就是，有时我会觉得周围人很讨厌我，会认为他们觉得我抱怨太多，或是我抱怨的事情根本不值一提，这常常令我陷入不快。因此，我尝试着先把这些都闷在心里，将这些负面情绪内化，或是全部留在看心理医生的时候表达出来！”
当我们向身边的亲朋好友倾诉烦恼时，他们会感到厌烦吗？答案取决于他们对我们的关心程度，以及他们自身的善良和共情能力。当我们觉得自己在他人眼中会是个爱抱怨的人时，我们就会避免对他们敞开心扉。对每个人而言，把问题说出来还是埋藏在心中，这种内化和外化之间的平衡十分微妙。